Csütörtökön a cég bejelentette, hogy kiterjeszti a konzollal kapcsolatos garanciális jogokat néhány adott hibafajtára is. Azok, akiknek az úgynevezett „három pirosan villogó led" problémával szembesülnek gépükön, mind három éves jótállást kapnak (az eredeti vásárlástól számított időtől). A Microsoft az ilyen gépeket kicseréli és még a szállítás, postázás költségeit is állja. Akik eddig már saját pénzen megjavíttatták Xbox 360-ukat, azoknak pedig visszatérítik a javítás költségeit.
A csütörtöki sajtótájékoztatón elhangzott az is, hogy az Xbox eladások nem érik el az elvárásokat: 12 millióra számítottak június végéig, de ezzel szemben csak 11,6 millió darabot vettek meg világszerte.
