Az Apple visszahívási akciót kezdeményezett, amely az iPhone 5 készülékeket érinti. Az akció hátterében a gyakran részben vagy teljesen hibásan működő bekapcsológomb áll: az alkatrész egyeseknél hol csak néha jó, hol egyáltalán nem.
Az almás vállalat szerint meglehetősen kisszámú készüléket érint a visszahívás (és így a hiba), így azért, hogy mindenki biztosra mehessen, létrehoztak egy külön weboldalt is. Itt a konkrét telefon szériaszáma alapján bárki ellenőrizheti, hogy érintett-e az ügyben.
A készülékeket vagy személyesen kell eljuttatni az Apple boltjainak vagy hivatalos szervizpartnereinek egyikéhez, vagy postán az Apple-höz. A cupertinói cég kizárólag működőképes és iOS 7-et futtató telefonok esetében garantálja a cserét, az iPhone 5 megjelenéséhez mérten 2 éves időkereten belül. Akik garancián kívül, önköltségen már megjavíttatták a hibás alkatrészt, azoknak az összeget az Apple a hírek szerint megtéríti.
