A Samsung a jelentések szerint megtalálta azt az egyébként apró gyártási hibát, ami miatt kénytelen volt minden eddig eladott Galaxy Note 7-es készüléket visszahívni a potenciális tűzesetek megelőzése céljából.
A gyártási hiba az akkumulátorcellákra nehezedő túl nagy nyomással és az izolátorokkal kapcsolatos. A túl nagy nyomás miatt a negatív és a pozitív pólusok összeérhetnek időnként, ami zárlatot okoz - innentől kezdve pedig következnek a botrányos tűzesetek.
A váratlan találkozásról videó is készült a Galaxy Note 7 egyik boncolásakor:
A Samsung már a vizsgálatok vége előtt eldöntötte, hogy a lehető leghamarabb megoldja a felmerült problémát, és a készülék visszahívásával minden problémás eszközt újra cserél.
Az akkugyártókkal való együttműködés során végül döntésre jutott a Samsung. A saját Samsung SDI vállalatától nem rendel több akkumulátort a Galaxy Note 7-hez. Ehelyett az Apple-t is kiszolgáló ATL-hez fordul - a kínai cég gyártja ezután kizárólag az akkukat az eszközbe. Az utóbbi hetekben óriási mértékben nőttek a megrendelései.
