Amikor az Apple bemutatta az iPhone 7-et és az iPhone 7 Plust, két új színt is letett az asztalra: a fekete (matt) és a kozmoszfekete (fényes) árnyalatokat.
A cég már rögtön az elején elismerte, hogy a kozmoszfekete modellek hajlamosak begyűjteni a mikrokarcolásokat, vagyis tok nélkül igen hamar tele lesz kisebb-nagyobb csíkokkal minden ilyen készülék.
Mostanra kiderült, hogy a matt fekete készülékek is komoly kozmetikai problémától szenvednek: ledobálják a festéket.
Egyre szaporodik azoknak a száma, akik az Apple támogatói fórumán panaszkodnak erre a jelenségre. A legtöbbször a hangszórónál és a hangerőgombnál ugrik le a festék, de van, akinél a hátlapról jön le. A jelenség védőtok használata mellett is előfordul.
Az első beszámolók már novemberben felbukkantak, de azóta egyre többen panaszkodnak. Az Apple garanciális szokásai és a fórumos visszajelzések alapján az effajta kozmetikai gondra az Apple nem vállal garanciát.
