2019 október végén mutatta be az Apple az aktív zajszűréssel is ellátott AirPods Prót, két nappal később pedig már meg is kezdte az árusítást. Ugyan a fülhallgatók hangminőség szempontjából a mai napig ritkán találnak kihívóra, műszakilag több probléma is előkerült az apró kütyükkel kapcsolatban.
Már hosszú ideje tud az Apple egy meghibásodásról, aminek garanciális lefedettségét most egy évvel meghosszabbították.
A gyártás korai szakaszában készült modellek egy kis százalékánál előfordulhat, hogy a használó recsegő, pattogó hangokat hall, amik hangos környezetben felerősödhetnek. Az aktív zajszűrés szintén érintett lehet, ebben a módban a fülhallgatók basszusa csökkenhet és a háttérzajok felerősödhetnek.
Az Apple a 2020 októbere előtt gyártott AirPods Pro modellek garanciáját most egy évvel meghosszabbította, így akinek előjönnek a fent leírt hibák, akár lejárt számlával is besétálhat egy hivatalos Apple szervizbe vagy partnerhez (ezeknek listája bejelentkezés után ide kattintva elérhető) és kérheti a cserét, melynek ügyintézéséről a választott cég tájékoztatja.
