Nehéz időszakon van túl a Mark Zuckerberg által irányított birodalom, hiszen komoly technikai nehézségek és PR-os gondjaik is akadtak az elmúlt időszakban. Az egész azzal kezdődött, hogy hosszú órákra elérhetetlenné vált a Facebook, a WhatsApp, az Instagram és minden ezekhez köthető egyéb szolgáltatás. Ezután nem sokkal később újra lehaltak az oldalaik, ez azonban már jelentősen rövidebb ideig okozott fennakadást.
Végül a Facebook úgy gondolta, hogy az amúgy is rossz időszakot megfejelik azzal, hogy letiltják az egyik legnépszerűbb, az oldalukhoz kötődő böngészős kiegészítőt, amely szorgosan leiratkozott a használói által követett oldalakról, ezzel segítve őket abban, hogy elszakadjanak a platformtól.
Az Instagram most új funkciót jelentett be, amivel a közelmúlt technikai nehézségeire szeretnének reagálni. A hamarosan élesedő rendszer lényege, hogy értesítést küld a felhasználóknak, mikor őket is érintő technikai problémája adódik a platformnak.
Az értesítés az "Activity" fül tetején jelenik majd meg és nem csak a problémákról értesít, hanem akkor is szól, mikor sikerült ezeket elhárítani.
A platform egy másik funkciót is beépít, amely a felhasználók profiljának állapotára figyelmeztet. Ha valakinek eltávolításra kerül valamilyen posztja, ezen az oldalon tájékozódhat az okáról, ha pedig nem tartja jogosnak a döntést, felülvizsgálatot is kérhet a döntésről.
Az Instagram két újdonsága már elérhető néhány amerikai felhasználó számára, a következő hónapokban pedig egyre tágabb csoporttal tesztelik, mielőtt a nagyközönségnek is elérhetővé teszik a szolgáltatásokat.
