A Microsoft nemrég arról tájékoztatta a befektetőit, hogy az esetlegesen hibás mesterséges intelligencia-alapú algoritmusok komolyan árthatnak a cég hírnevének.
A figyelmeztetést egy 10-K dokumentum formájában tették közzé, amelynek a kiadása minden évben kötelező a tőzsdén jelenlévő vállalatok számára - ebből a befektetők is megismerhetik a cég pénzügyi helyzetét és az esetleges kockázatokat. A Microsoft a dokumentumban világosan kifejezte, hogy bár mostanában óriásit haladtak a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás fejlesztései, az AI még messze nem az a tökéletes megoldás, ami minden problémánkat objektíven képes megoldani.
A Microsoft szerint ha véletlenül elfogult vagy hibás algoritmusokat tesznek a termékeikbe, esetleg negatív hatással vannak az emberi jogokra, foglalkoztatásra, magánszférára vagy más közösségi témákra, akkor a márka megítélése ennek meginná a levét.
Apró érdekesség, hogy nagyjából egy éve derült ki, hogy a Microsoft arcfelismerő rendszere leginkább csak a fehér bőrű férfiaknál volt pontos. A Microsoft javította a hibákat, de a jelek szerint azóta gőzerővel dolgozik azon, hogy az AI ne csináljon több kárt, mint hasznot. Erről gondoskodik egyébként az AETHER kutatócsoport is, valamint arról, hogy a társadalmi hibákat és elfogultságot ne másolja le a mesterséges intelligencia.
