A JerryRigEveryThing csatorna az egyik soron következő áldozataként a BlackBerry KEYone-t vette nemrég kezelésbe. A stresszteszt eredménye megegyezett több más felhasználó felfedezésével, vagyis némi nyomás hatására (vagy ha a készülék leesik) a kijelző kiugrik a helyéről.
A BlackBerry Mobile hivatalos válasza szerint rengeteg stressztesztet végeztek annak érdekében, hogy a mindennapok során is bírja a strapát az okostelefont. Több ezernyi KEYone-t adtak már el, de mindössze néhány esetben fordult elő hasonló. Bárkivel is történt ilyen, a cég garanciában cseréli a készülékét.
A legtöbb ember szerint a BlackBerry egy bizonyos típusú ragasztót alkalmazott a panel rögzítésére, amely azonban láthatóan kevésnek bizonyult. A gyártó vizsgálja az alternatívákat, és jobb megoldással igyekszik rögzíteni a kijelzőt a jövőbeli gyártásoknál.
A BlackBerry gyorsan és példaszerűen vállalta a felelősséget a kellemetlenségekért, valamint cseréli a hibás modelleket.
