Meglehetősen szorult helyzetbe kerültek azok a felhasználók, akik már az Android 9 Pie rendszert használják az okostelefonjukon, de ehhez Fitbit okosórát vagy okoskarkötőt is használnának.
A Fitbit eszközök valamiért nem hajlandóak szinkronizálni a legújabb Androidot futtató készülékekkel. A Fitbit fórumán nagyon sokan panaszkodnak erre a hibára, ami egyértelműen az új Androidra való frissítés után jelentkezett.
A Fitbit tisztában van a helyzettel, és azt javasolja a felhasználóinak, hogy frissítsék a Fitbit appot a 2.76.1-es verzióra. A visszajelzések szerint ez sajnos nem segít. A fitbites közösség azonban talált átmeneti megoldást, bár nem biztos, hogy mindenkinél beválik.
A hivatalos javítás megérkezéséig ugyanakkor érdemes egy próbát tenni azzal, hogy a Fitbit app megnyitása után (az androidos mobilon) megpróbálunk szinkronizálni. Ezután irány a Bluetooth-beállítások, majd az új eszköz párosítása, és a karkötő ismételt kiválasztása. A Fitbit app ezután sikeresen szinkronizál - remélhetőleg.
