Amikor a Sony leleplezte a PlayStation 5 dizájnját, az azonnal megosztotta a közösséget. Egyesek szerint menő, hogy elszakadtak a hagyományos fekete téglatest élménytől, míg mások szerint a galléros router/mobilklíma kifejezetten ronda, zavarja őket, hogy nem szimmetrikus.
A legtöbben állítva tartják a konzolt (akik pedig fektetve, azoknak egy része helytelenül, a talp nélkül, fejjel lefelé), de a gyártó szerint mindegy, hogy milyen módban használjuk, a hardver és a hűtés úgy lett kialakítva, hogy mindkét módban effektív legyen.
Ugyanakkor az elmúlt hónapokban több szervizben is belefutottak hibás, nem bootoló konzolokba, amelyeket szétszedve egy furcsa hibajelenségre lettek figyelmesek.
A problémát az APU hűtéséhez használt folyékony fém okozza, ami a keletkező hő és rázkódás hatására képes kifolyni a helyéről, ezzel akár zárlatossá téve a konzolt. Az alábbi videóban 13 percnél látható a probléma:
A jelenség előfordulhat nagy erőhatás következtében (ha például valaki leejti a konzolt), ugyanakkor egyre többen számolnak be arról, hogy semmi ilyesmi nem történt, egyszerűen csak állítva használták a PS5-öt.
Az egyre több hasonló beszámoló alapján arra következtethetünk, hogy biztonságosabb, ha a konzolt inkább fektetve használjuk, hiszen a horizontálisan elterülő folyékony fém így nem tud ráfolyni a többi alkatrészre.
