A Microsoftot a Microsoft 365 egyik eszköze miatt nemrég azzal gyanúsították, hogy gyakorlatilag elősegíti a munkahelyi megfigyelést, a Productivity Score funkcióval ugyanis a menedzserek számszerűen mérhetik a dolgozók teljesítményét, és a pontszám közben nem is feltétlenül mérvadó. Minderről korábbi írásunkban részletesen is beszámoltunk.
A kritikát követően a Microsoft úgy döntött, változtat a vitatott funkción, tekintettel a magánszférára. A redmondiak eredeti célja az volt a funkcióval, hogy az IT-seknek segítsenek átlátni, a dolgozók hogyan használják a technológiát.
Az ötlet balul sült el, mert lehetővé tette a munkavállalók utáni kémkedést, megfigyelést. Emiatt a Microsoft most kiveszi a felhasználóneveket a funkcióból, és innentől kezdve csak szervezeti szinten összesíti az adatokat. Így mostantól a cégeknél senki nem tudja majd, hogy az egyedi felhasználók miként használják az appokat és szolgáltatásokat a Microsoft 365-ön belül.
Más analitikai eszközöket eszközszinten alkalmaznak, a cél itt is a hibák felderítése és a proaktív támogatás. A Microsoft szerint sosem akarták mérni a dolgozók produktivitását, csak a cégen belüli technológiai használatot akarták vázolni az IT-s részlegek munkájának megsegítésére. A jövőben jobban nyomatékosítják majd, hogy mit követnek és mit nem.
