Valósággal sokkolta a felhasználókat, amikor a Facebook Oculus támogatói csoportja megerősítette, hogy tényleg nem lehet ugyanazt a Facebook-fiókot egyszerre több Oculus headsettel is használni. Aki tehát több Oculus Questet vett, esetleg vagy egy Oculus Riftje, az nem tudja egyszerre több ilyen eszközhöz is igénybe venni ugyanazon időben a Facebookhoz kapcsolt Oculus-fiókját. A támogatói csoport szerint ezzel ugyanis megszegné az előírásokat, ami a Facebook-fiók kitiltását vonja maga után.
Az Oculus Quest 2 felhasználói számára ez az átlagosnál is nagyobb problémát jelent, aktív Facebook-fiók nélkül ugyanis ezt a terméket nem lehet használni. A Facebook azt javasolja, hogy egyszerre csak egy headsetet használjanak az érintettek, esetleg kérjenek meg valakit a családból, hogy a másik eszközre ők jelentkezzenek be a saját Facebook-fiókjukkal.
A vendégfiókok kiesésével persze a lokális multis tartalmak ellehetetlenültek, sokan dühösek a kialakult helyzet miatt, és hogy nincs választásuk. A Facebook azért már dolgozik rajta, hogy egy Oculus Questre egyszerre több fiókkal is be lehessen jelentkezni, de addig sem erre, sem a fordítottjára nincs lehetőség. Aki úgy érzi, hogy jogtalanul tiltották ki a fiókját, az a Facebook szerint felkeresheti az Oculus támogatói csoportját.
